Estratégias para obter resultados efetivos e objetivos

Discuta menos, dialogue mais (Intrínseca, 240 pp, R$ 59,90 – Trad.: Cássio de Arantes Leite), de Jefferson Fisher, aborda estratégias para obter resultados efetivos e objetivos na hora de se comunicar. Um dos palestrantes sobre comunicação mais procurados pelas empresas da Fortune 500, Fisher tem atualmente milhões de seguidores no Instagram, em que posta vídeos curtos que ensinam a lidar com pessoas de personalidade difícil ou manter sua reputação com confiança. Seus ensinamentos ajudam a enfrentar situações complexas e podem ser aplicados a qualquer contexto. Referência no campo da comunicação, o advogado desenvolveu e testou uma estrutura para aprimorar conversas e, assim, transformar vidas e relacionamentos. A partir de três etapas consideradas por ele como fundamentais: Fale com tranquilidade, Fale com confiança e Fale para se conectar, Fisher apresenta insights para uma comunicação eficiente em todos os âmbitos da vida.