Estadão publica ranking de melhores livrarias de 2015

O jornal O Estado de S. Paulo publicou um ranking dos
melhores prestadores de serviços do Brasil em 2015. Para classificar os
prestadores, o jornal contratou a consultoria da Blend New Research que avaliou
as empresas em três critérios: percepção racional, emocional e a capacidade de
resolução de problemas. A pesquisa avaliou livrarias em duas categorias:
Livrarias
e Comércio
Eletrônico – Livrarias
. Em ambas a Cultura e
a Saraiva aparecem no topo e são seguidas pela FNAC. Na categoria livrarias
físicas, a Cia. dos Livros aparece na terceira posição.