Via celular, varejista dos EUA premia cliente que entra na loja

A Best Buy, uma das maiores redes de eletrônicos dos Estados Unidos, é a primeira grande loja americana a usar a tecnologia para enviar ofertas e prêmios aos consumidores quando esses colocam os pés no estabelecimento. A ferramenta é mais uma das recentes tentativas de unir a internet às formas de comércio tradicionais, premiando aqueles que se dirigirem às lojas “reais”. O cliente em potencial precisa concordar -ele baixa um aplicativo gratuito para smartphone, e a Best Buy detecta a sua localização assim que passar pela porta. O consumidor receberá então créditos em compras, ofertas de download de música e avisos de promoção, que, no futuro, deverão ser customizados de acordo com o comportamento daqueles que participam do programa de fidelidade da rede. “Se o movimento de pedestres é o desafio das lojas físicas, por que ninguém premia os clientes por entrar nas lojas?”, questionou Cyriac Roeding, presidente-executivo da Shopkick, empresa de tecnologia do Vale do Silício. De acordo com a Shopkick, a Macy’s será a próxima rede a adotar o sistema.