Este livro traz dicas valiosas para ajudar você a iniciar e manter uma conversa e a criar relações genuínas com qualquer pessoa, em qualquer situação. Seja numa reunião social, no trabalho, numa festa ou numa negociação com um cliente, você irá se sentir mais seguro para interagir com os outros. Em 92 capítulos curtos, você vai descobrir como pequenos detalhes na comunicação fazem a maior diferença para cativar as pessoas(…)