BookInfo contrata assistente de atendimento

Requisitos

• Ensino médio completo
• Conhecimento em Microsoft Office
• Experiência com atendimento ao cliente (Service Desk, SAC ou similares)
• Boa comunicação e organização

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas de gestão de demandas (Kanban, Jira, Trello)
• Experiência em ambientes de tecnologia ou no mercado editorial/livreiro

Principais atribuições da vaga

• Realizar atendimento de primeiro nível aos clientes
• Registrar, classificar e acompanhar chamados
• Apoiar na identificação e resolução de dúvidas e problemas
• Direcionar demandas quando necessário
• Manter comunicação clara, ágil e cordial com os clientes

Pessoas interessadas em participar do processo seletivo devem enviar currículo para o e-mail trabalhecom@bookinfo.com.br