Árvore de Livros contrata analista de relacionamento

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Principais responsabilidades do cargo:

• Estruturar uma rotina de acompanhamento do relacionamento com todas as editoras parceiras da Árvore
• Será o responsável pela saúde e satisfação dessas parcerias, assegurando aderência em indicadores quantitativos e qualitativos.
• Fazer o onboarding das editoras após o fechamento de contrato e realizar acompanhamento ao longo de sua vigência;
• Alinhar e tomar ações de retenção das editoras parceiras;
• Manter controle de todos os acertos realizados para as editoras parceiras e acompanhar juntamente com a área financeira, seu status;
• Atender às demandas das editoras em relação ao acervo;
• Sugerir maneiras de engajar e encantar as editoras parceiras.

Requisitos:

• Imprescindível tino comercial, senso de responsabilidade, visão de mercado, empatia pela editora e engajamento com a missão da Árvore
• Tino comercial;
• Paixão por educação e por querer mudar o cenário educacional brasileiro;
• Excelente desenvoltura com a comunicação oral e escrita;
• Capacidade analítica e lógica para tomada de decisão;
• Ensino superior completo em qualquer área;
• Inglês avançado;
• Início imediato.

Diferenciais:

• Experiência prévia de pelo menos um ano em relacionamento com clientes ou fornecedores;
• Conhecimento em Customer Success, SAC ou Key Account;
• Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma editora;
• Conhecimento do mercado educacional;
• Conhecimento do mercado editorial;
• Gostar de ler.

Benefícios:

• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Plano de saúde.

Mais informações:

• Horário: 8h por dia, de segunda a sexta.
• Local de Trabalho: Centro do Rio de Janeiro (Saúde), próximo ao Museu do Amanhã

Os interessados devem se inscrever para a vaga clicando aqui.