MVB Brasil contrata assistente de suporte e atendimento

Assistente de suporte e atendimento – Backoffice and Customer Service Assistant

Principais atribuições do cargo:

• Atendimento e recepção aos clientes via telefone, e-mail, redes sociais
• Apoio na prospecção de negócios e novos clientes
• Monitoramento e relacionamento com livrarias para otimização da experiência de uso da plataforma
  Metabooks
• Suporte aos clientes, com orientações, instruções e esclarecimentos
• Atualização e monitoramento de dados e informações no website da Metabooks
• Apoio à equipe comercial e rotinas administrativas
• Apoio e suporte ao time nas demandas básicas de TI

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita e facilidade de relacionamento com pessoas
• Experiência na área de suporte/atendimento ao cliente
• Conhecimento básico de suporte em TI
• Capacidade analítica
• Conhecimento Pacote Office
• Inglês intermediário
• Conhecimento e experiência no mercado de livros

Os interessados devem enviar currículos para o e-mail atendimento@mvb-online.com.