Boitempo procura assistente de atendimento ao cliente

Requisitos:

• Conhecimentos básicos de atendimento ao cliente,
• Experiência com painéis administrativos de e-commerce
• Familiaridade com métricas e indicadores.
• É desejável experiência com produtos ou serviços de recorrência (assinaturas), assim como com ferramentas de atendimento (Tolvdesk, Zendesk, Freshdesk etc.).

Principais atribuições do cargo:

• Responsável por atender clientes em sistema de tickets, chat e telefone, tirando dúvidas e solucionando questões referentes à loja da editora e ao seu clube de livros (Armas da crítica);
• Atuar junto à logística e plataforma de pagamentos, para consulta de dados e abertura de chamados.

Informações adicionais:

• A vaga é CLT, com benefícios, para trabalho em período integral, na cidade de São Paulo.

Interessados devem enviar currículo até o dia 11 de abril para o e-mail fred@boitempoeditorial.com.br.